Một trong những lợi ích của việc cung cấp dịch vụ khách hàng đáng tin cậy là: a. Kéo dài thời gian xử lý đơn hàng. b. Tǎng chi phí vận hành. c. Giảm nhu cầu lưu trữ hàng tồn kho an toàn. d. Giảm tính linh hoạt trong chuỗi cung ứng.

Đáp án đúng là **c. Giảm nhu cầu lưu trữ hàng tồn kho an toàn.**<br /><br />Dịch vụ khách hàng đáng tin cậy giúp khách hàng hài lòng và tin tưởng vào sản phẩm/dịch vụ của bạn. Điều này dẫn đến việc khách hàng đặt hàng thường xuyên hơn, giảm nhu cầu dự trữ hàng tồn kho an toàn. <br />