Câu hỏi

ả câu Trong chuỗi giá trị hoạt động nào duổi đây thuộc nhóm hoạt động hồ trợ: a. Dich vụ sau bán hàng b. Mua nguyên vật liệu c. Nghiên cứu và phát triển công nghệ sản xuất d. Phân phối sản phẩm
Giải pháp
4.7(186 phiếu bầu)

Hải Namthầy · Hướng dẫn 5 năm
Trả lời
a. Dịch vụ sau bán hàng
Giải thích
Trong chuỗi giá trị, hoạt động hỗ trợ thường bao gồm các hoạt động không trực tiếp tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ nhưng hỗ trợ cho các hoạt động chính. "Dịch vụ sau bán hàng" là một hoạt động hỗ trợ vì nó giúp hỗ trợ quá trình bán hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng sau khi bán hàng. Trong khi đó, các hoạt động như "Mua nguyên vật liệu", "Nghiên cứu và phát triển công nghệ sản xuất" và "Phân phối sản phẩm" đều là các hoạt động chính trong chuỗi giá trị.