Câu 1:Hoach định là: A. Xây dựng các kế hoạch dài han B. Xây dựng các kế hoạch hàng nǎm C. Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu D. Xây dựng kế hoạch hoạt động của toàn công ty Câu 2: Lý thuyết "Quản tri khoa hoc"được xếp vào trường phái quản trị nào? A. Trường phái quản trị cố điển B. Trường phái quản định lượng C. Trường phái quản trị tâm lý - xã hôi D. Trường phái quản trị hiện đại Câu 3: Quản trị cần thiết cho A. Các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận B. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh C. Các đơn vị hành chính sự nghiệp D. Các công ty lớn Câu 4: Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm: A. Xác định cơ hội &nguy cơ B. Xác định điểm mạnh &điểm yếu C. Phục vụ cho việc ra quyết định D. Để có thông tin Câu 5: "Hoat động quản trị chịu sự tác động của __ đang biến động không ngừng" A. Kỹ thuật B. Môi trường C. Công nghệ D. Kinh tế Câu 6: Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác, đó là yếu tố nào tác động đến doanh nghiệp? A. Yếu tố dân số B. Yếu tố xã hội C. Yếu tố nhân lực D. Yếu tố vǎn hóa Câu 7: Bước khó khǎn nhất của 1 quá trình ra quyết định là: A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá B. Tiềm kiếm các phuơng án C. Nhân diên vấn đề cần giải quyết D. Tìm kiếm thông tin Câu 8: Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường: A. Tổng quát B. Ngành C. Bên ngoài D. Nội bộ Câu 9: Ra quyết định là 1 hoạt động? A. Nhờ vào trực giác B. Mang tính khoa học và nghệ thuật C. Nhờ vào kinh nghiệm D. Tất cả đều chưa chính xác Câu 10: Để tǎng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách: A. Giảm chi phí đầu vào và doanh thu đầu ra không thay đổi. B. Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tǎng doanh thu đầu ra C. Vừa giảm chi phí đầu vào và tǎng doanh thu đầu ra D. Tất cả ý trên Câu 11: Quy trình ra quyết định hợp lý gồm: A. 5 bước B. 6 bước C. 7 bước D. 8 bước

Câu 1: **C. Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu**<br /><br />Hoạch định cốt lõi là việc xác định mục tiêu cần đạt được và lên kế hoạch các bước để thực hiện mục tiêu đó. Các đáp án khác chỉ là một phần hoặc là kết quả của quá trình hoạch định.<br /><br /><br />Câu 2: **A. Trường phái quản trị cổ điển**<br /><br />Lý thuyết "Quản trị khoa học" của Frederick Winslow Taylor là một phần quan trọng của trường phái quản trị cổ điển, tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu quả công việc thông qua phân tích khoa học.<br /><br /><br />Câu 3: **A. Các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận**<br /><br />Quản trị là cần thiết cho mọi loại tổ chức, bất kể mục tiêu của họ là gì (lợi nhuận hay phi lợi nhuận).<br /><br /><br />Câu 4: **A. Xác định cơ hội & nguy cơ**<br /><br />Phân tích môi trường hoạt động chính là để xác định những yếu tố bên ngoài có thể tạo ra cơ hội hoặc rủi ro cho tổ chức.<br /><br /><br />Câu 5: **B. Môi trường**<br /><br />Hoạt động quản trị chịu tác động mạnh mẽ và liên tục từ môi trường kinh tế, xã hội, chính trị, công nghệ…<br /><br /><br />Câu 6: **C. Yếu tố nhân lực**<br /><br />Nhân viên giỏi là nguồn lực quan trọng của doanh nghiệp. Việc họ rời bỏ công ty ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nhân lực.<br /><br /><br />Câu 7: **C. Nhận diện vấn đề cần giải quyết**<br /><br />Việc xác định chính xác vấn đề là bước đầu tiên và thường khó khăn nhất trong quá trình ra quyết định. Nếu không xác định đúng vấn đề, các bước tiếp theo sẽ không hiệu quả.<br /><br /><br />Câu 8: **C. Bên ngoài**<br /><br />Các biện pháp kiềm chế lạm phát là chính sách của chính phủ, thuộc về môi trường bên ngoài tác động đến doanh nghiệp.<br /><br /><br />Câu 9: **B. Mang tính khoa học và nghệ thuật**<br /><br />Ra quyết định đòi hỏi cả kiến thức, phân tích (khoa học) và kinh nghiệm, trực giác (nghệ thuật).<br /><br /><br />Câu 10: **C. Vừa giảm chi phí đầu vào và tăng doanh thu đầu ra**<br /><br />Tăng hiệu suất quản trị nghĩa là đạt được nhiều hơn với ít hơn, tức là giảm chi phí và tăng doanh thu.<br /><br /><br />Câu 11: **A. 5 bước**<br /><br />Quy trình ra quyết định hợp lý thường được mô tả gồm 5 bước: xác định vấn đề, tìm kiếm thông tin, tạo ra các phương án, đánh giá và lựa chọn phương án, thực hiện và kiểm soát.<br />