Hòa giải mâu thuẫn giữa H và D trong buổi thảo luận về chương trình tổ chức giờ sinh hoạt cuối tuần
Trong buổi thảo luận về kế hoạch cho chương trình tổ chức giờ sinh hoạt cuối tuần, hai bạn H và D đã xảy ra mâu thuẫn do bất đồng quan điểm. Vai trò của bạn là người hòa giải để giúp các bạn trong tình huống này. Để hòa giải mâu thuẫn, bạn cần lắng nghe cả hai phía và hiểu rõ quan điểm của họ. Hãy tạo điều kiện cho họ có cơ hội để thể hiện quan điểm của mình một cách công bằng và không bị ảnh hưởng bởi sự can thiệp từ bên ngoài. Bạn cũng cần thể hiện sự tôn trọng và sự thông cảm đối với cả hai phía, và tìm cách đưa ra giải pháp mà cả hai đều có thể chấp nhận được. Cuối cùng, khi mâu thuẫn đã được hòa giải, hãy khích lệ họ nhìn nhận lại tình huống một cách tích cực và hướng tới mục tiêu chung của buổi thảo luận. Việc hòa giải mâu thuẫn không chỉ giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực mà còn giúp cả hai phía hiểu rõ hơn về quan điểm của nhau. Hãy nhớ rằng vai trò của bạn là người hòa giải, vì vậy hãy giữ tinh thần lạc quan và tích cực trong quá trình giải quyết mâu thuẫn.