Khảo sát nhu cầu và thị hiếu của khách hàng tại các trung tâm thương mại Vũng Tàu
Vũng Tàu, một thành phố du lịch nổi tiếng, không chỉ thu hút du khách bởi cảnh quan thiên nhiên đẹp mà còn bởi các trung tâm thương mại sầm uất. Để hiểu rõ hơn về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng tại các trung tâm thương mại Vũng Tàu, chúng tôi đã tiến hành một cuộc khảo sát.
Khách hàng tại các trung tâm thương mại Vũng Tàu thích mua hàng loại nào nhất?
Khách hàng tại các trung tâm thương mại Vũng Tàu có xu hướng mua nhiều loại hàng hóa khác nhau. Tuy nhiên, theo khảo sát, đa số khách hàng thích mua quần áo, giày dép, mỹ phẩm và đồ điện tử. Điều này có thể do Vũng Tàu là một thành phố du lịch nên nhu cầu mua sắm của khách hàng rất đa dạng.
Khách hàng tại Vũng Tàu thường mua sắm vào thời gian nào trong ngày?
Phần lớn khách hàng tại Vũng Tàu thường mua sắm vào buổi chiều và tối. Điều này có thể do họ có thời gian rảnh rỗi sau giờ làm việc. Ngoài ra, việc mua sắm vào buổi tối cũng giúp khách hàng tránh nắng nóng của Vũng Tàu.
Khách hàng tại Vũng Tàu thích mua sắm online hay tại cửa hàng?
Theo khảo sát, khách hàng tại Vũng Tàu vẫn thích mua sắm trực tiếp tại cửa hàng hơn là mua sắm online. Họ cho rằng việc mua sắm trực tiếp giúp họ có thể xem và thử sản phẩm trước khi mua.
Khách hàng tại Vũng Tàu thích mua sắm ở trung tâm thương mại nào nhất?
Có nhiều trung tâm thương mại lớn tại Vũng Tàu như Imperial Plaza, Lotte Mart, Co.opmart Vũng Tàu... Tuy nhiên, theo khảo sát, khách hàng tại Vũng Tàu thích mua sắm ở Lotte Mart nhất do đây là trung tâm thương mại có nhiều mặt hàng đa dạng và chất lượng.
Khách hàng tại Vũng Tàu thích dịch vụ nào tại trung tâm thương mại?
Khách hàng tại Vũng Tàu thích nhiều dịch vụ tại trung tâm thương mại như dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ giao hàng, dịch vụ sau bán hàng... Tuy nhiên, dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá cao nhất.
Qua khảo sát, chúng tôi đã hiểu rõ hơn về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng tại các trung tâm thương mại Vũng Tàu. Những thông tin này sẽ giúp các trung tâm thương mại nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.