Ảnh hưởng của các ứng dụng thanh toán điện tử đến ý định sử dụng của người dân tại thành phố Cần Thơ
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, các ứng dụng thanh toán điện tử như AirPay, ViettelPay, Momo và ZaloPay đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Những ứng dụng này không chỉ đơn giản là một phương tiện thanh toán tiện lợi, mà còn có ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng và quyết định mua sắm của người dân tại thành phố Cần Thơ. Theo một nghiên cứu của Bui Nhất Vương (2021), các yếu tố như ky vọng và tiện ích của việc sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử đã có tác động gián tiếp đến ý định sử dụng của người dân. Việc sử dụng các ứng dụng này không chỉ đơn thuần là để thực hiện giao dịch mà còn mang lại những lợi ích xã hội như tiết kiệm thời gian và công sức. Điều này đã tạo ra một sự thay đổi tích cực trong ý định sử dụng và quyết định mua sắm của người dân tại thành phố Cần Thơ. Ngoài ra, điều kiện thuận lợi và tác động trực tiếp của quản trị đến ý định sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử cũng đóng vai trò quan trọng. Một số yếu tố như độ tin cậy và tính tiện lợi của việc sử dụng các ứng dụng này đã được đề xuất để nâng cao ý định sử dụng của người dân. Điều này cho thấy sự quan tâm và sự đáng tin cậy của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử đối với người dùng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử cũng có thể ảnh hưởng đến ý định sử dụng và quyết định mua sắm của người dân theo một số yếu tố khác như quy mô công ty và tỷ suất lợi nhuận. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc kiêm nhiệm chức danh chủ tịch HDQT và tổng giám đốc có thể làm giảm mức độ công bố thông tin của các công ty. Điều này cho thấy sự ảnh hưởng của các yếu tố quản trị và kinh doanh đến ý định sử dụng của người dân. Tóm lại, các ứng dụng thanh toán điện tử đã có ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng và quyết định mua sắm của người dân tại thành phố Cần Thơ. Việc sử dụng các ứng dụng này không chỉ đơn thuần là để thực hiện giao dịch mà còn mang lại những lợi ích xã hội và tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, cần lưu ý r