Quá Trình Quyết Định Mua Hàng và Giai Đoạn Quá Trình Phản Ứng ##
### 1. Giai Đoạn Quyết Định Mua Hàng Quá trình quyết định mua hàng đối với sản phẩm tôn thường bắt đầu từ việc nhận diện nhu cầu sử dụng. Ví dụ, một người mua một bộ quần áo tôn vì họ cần một bộ quần áo phù hợp cho buổi tiệc tối nay. Họ có thể bắt đầu bằng cách tìm kiếm thông tin về các thương hiệu và mẫu mã khác nhau. Họ có thể đọc đánh giá từ người dùng khác hoặc tham khảo ý kiến từ bạn bè và gia đình. Sau khi thu thập đủ thông tin, họ sẽ so sánh các lựa chọn và chọn ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình. ### 2. Giai Đoạn Quá Trình Phản Ứng Sau khi mua sản phẩm tôn, giai đoạn phản ứng bắt đầu. Đây là giai đoạn mà người mua sẽ đánh giá xem sản phẩm có đáp ứng được các yêu cầu của họ hay không. Ví dụ, sau khi mua bộ quần áo tôn, người mua sẽ thử mặc nó để xem nó có phù hợp với phong cách và nhu cầu của họ hay không. Họ sẽ đánh giá chất lượng của sản phẩm, bao gồm độ bền, chất liệu và kiểu dáng. Nếu sản phẩm không đáp ứng được các yêu cầu của họ, họ có thể cảm thấy thất vọng và không hài lòng với quyết định mua hàng của mình. ### 3. Kết Luận Quá trình quyết định mua hàng và giai đoạn phản ứng sau khi mua là hai giai đoạn quan trọng trong quá trình mua sắm. Việc hiểu rõ và đánh giá kỹ lưỡng các giai đoạn này có thể giúp người mua đưa ra quyết định mua hàng chính xác và hài lòng hơn với sản phẩm mà họ mua.