Quy trình quản lý bãi đỗ xe trường C LTT
Bãi đỗ xe trường C LTT được chia thành hai khu vực, khu vực A và khu vực B, mỗi khu vực có hai cống, một cho xe vào và một cho xe ra. Cả hai khu vực đều được chia thành ba khu vực dành riêng cho ba loại xe khác nhau: xe máy, xe ô tô con (4 chỗ) và xe ô tô lớn (12-15 chỗ). Khi khách đến gửi xe, nhân viên coi xe sẽ dựa vào bảng phân loại để xác định loại xe và kiểm tra chỗ trống trong bãi đỗ. Nếu còn chỗ trống cho loại xe đó, nhân viên sẽ ghi vé và đưa cho khách hàng hoặc lập phiếu gửi xe đối với khách hàng có nhu cầu gửi xe theo tháng. Sau đó, nhân viên sẽ trao phiếu gửi xe cho khách hàng và hướng dẫn đưa xe vào bãi đỗ, đồng thời ghi thông tin trên vé vào sổ xe vào. Đối với khách hàng gửi xe theo tháng, họ phải trả tiền gửi xe trước khi nhận được phiếu gửi xe. Trong trường hợp không còn chỗ trống, nhân viên phải thông báo cho khách hàng. Khi khách hàng đến lấy xe, nhân viên coi xe sẽ kiểm tra vé xe (hoặc phiếu gửi xe) để xác định tính hợp lệ và đối chiếu với xe. Nếu vé không hợp lệ, khách hàng sẽ không được nhận xe. Ngược lại, nhân viên sẽ viết phiếu thanh toán và thu tiền phí của khách hàng (không áp dụng với gửi xe theo tháng), đồng thời ghi thông tin vào sổ xe ra. Sau mỗi ngày, nhân viên coi xe phải lập báo cáo cho ban lãnh đạo về tình hình của bãi đỗ xe. Báo cáo ngày bao gồm số lượt ra, vào; số chỗ còn trống cho mỗi loại xe; các sự cố và cách giải quyết; thu nhập trong ngày, và nhiều thông tin khác. Sau mỗi tháng và mỗi năm, nhân viên coi xe cần lập báo cáo tháng và báo cáo năm, bao gồm số lượt ra, vào; các sự cố và cách giải quyết; thu nhập, và nhiều thông tin khác. Qua quy trình quản lý bãi đỗ xe trường C LTT, nhân viên coi xe đảm bảo sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng khi gửi và lấy xe. Đồng thời, việc lập báo cáo giúp ban lãnh đạo có cái nhìn tổng quan về hoạt động của bãi đỗ xe và đưa ra các quyết định phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ.