Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu đơn hàng trên Shopee
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Với hàng triệu người dùng hàng ngày, việc tra cứu đơn hàng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng trên Shopee một cách chi tiết và dễ dàng.
Làm thế nào để tra cứu đơn hàng trên Shopee?
Để tra cứu đơn hàng trên Shopee, bạn cần thực hiện các bước sau: Đầu tiên, mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng "Tôi" ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Sau đó, nhấp vào "Đơn mua" để xem tất cả các đơn hàng của bạn. Bạn có thể lọc đơn hàng theo trạng thái như "Đang chờ xử lý", "Đang vận chuyển", "Đã giao", "Đã hủy" và "Đã hoàn thành". Cuối cùng, nhấp vào đơn hàng cụ thể để xem chi tiết.
Shopee thông báo gì khi đơn hàng của tôi được giao?
Khi đơn hàng của bạn được giao, Shopee sẽ gửi cho bạn một thông báo qua ứng dụng hoặc email. Thông báo này sẽ bao gồm thông tin về thời gian giao hàng, tên người nhận và địa chỉ giao hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên ứng dụng Shopee.
Tôi có thể tra cứu đơn hàng của người khác trên Shopee không?
Không, bạn không thể tra cứu đơn hàng của người khác trên Shopee. Shopee tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và chỉ cho phép người dùng tra cứu đơn hàng của chính họ. Nếu bạn muốn kiểm tra đơn hàng của người khác, bạn cần có sự cho phép của họ.
Tôi cần thông tin gì để tra cứu đơn hàng trên Shopee?
Để tra cứu đơn hàng trên Shopee, bạn cần có tài khoản Shopee và biết mã đơn hàng. Mã đơn hàng là một chuỗi số duy nhất được Shopee cung cấp khi bạn đặt một đơn hàng. Bạn có thể tìm thấy mã đơn hàng trong phần "Đơn mua" của tài khoản Shopee của bạn.
Làm thế nào để tra cứu đơn hàng trên Shopee nhanh nhất?
Để tra cứu đơn hàng trên Shopee nhanh nhất, bạn nên sử dụng ứng dụng Shopee trên điện thoại di động. Ứng dụng này cho phép bạn tra cứu đơn hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn chỉ cần nhấp vào "Đơn mua" và sau đó nhập mã đơn hàng vào ô tìm kiếm.
Việc tra cứu đơn hàng trên Shopee không chỉ giúp bạn theo dõi trạng thái đơn hàng mà còn giúp bạn quản lý tốt hơn các giao dịch mua sắm trực tuyến. Bằng cách tuân theo các hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng tra cứu đơn hàng của mình và nhận được thông tin cập nhật kịp thời về trạng thái đơn hàng.