Tác động của lợi ích tâm lý xã hội đến năng suất của người công nhân
Elton Mayo (1880-1949), một nhà tâm lý học và nhà nghiên cứu quan trọng trong lĩnh vực quản lý, đã đưa ra một quan điểm đột phá về yếu tố tác động đến năng suất của người công nhân. Theo ông, không chỉ có ánh sáng làm việc và tiền lương, mà lợi ích tâm lý xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường năng suất lao động. Mayo đã tiến hành một loạt các nghiên cứu về tác động của môi trường làm việc đến hiệu suất của công nhân. Ông đã thực hiện các thí nghiệm tại một nhà máy điện ở Chicago, nơi ông quan sát và phân tích sự thay đổi trong năng suất lao động khi các yếu tố khác nhau được thay đổi. Kết quả của nghiên cứu cho thấy rằng lợi ích tâm lý xã hội có ảnh hưởng đáng kể đến năng suất của người công nhân. Khi công nhân cảm thấy được quan tâm và được coi trọng trong môi trường làm việc, họ có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn và đạt được kết quả tốt hơn. Điều này cho thấy rằng không chỉ tiền lương và tiền thưởng, mà cảm giác được đồng nghiệp và cấp trên quan tâm và tôn trọng cũng là yếu tố quan trọng trong việc tăng cường năng suất lao động. Mayo cũng nhấn mạnh rằng điều kiện làm việc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Khi công nhân làm việc trong một môi trường thoải mái và an toàn, họ có thể tập trung vào công việc một cách tốt nhất và đạt được hiệu suất cao hơn. Điều này cũng liên quan đến lợi ích tâm lý xã hội, vì khi công nhân cảm thấy an toàn và thoải mái, họ có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho nhau. Tóm lại, Elton Mayo đã chỉ ra rằng lợi ích tâm lý xã hội và điều kiện làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường năng suất của người công nhân. Điều này đưa ra một góc nhìn mới về quản lý và khuyến nghị rằng các nhà quản lý nên tạo ra một môi trường làm việc tích cực và quan tâm đến nhu cầu tâm lý xã hội của nhân viên để đạt được hiệu suất tối đa.