Cách tiếp cận và tăng doanh số khách hàng mục tiêu
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách tiếp cận và tăng doanh số khách hàng mục tiêu. Để làm điều này, chúng ta có thể áp dụng các chiến dịch marketing nhằm tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Một trong những cách hiệu quả là tạo form cho khách hàng làm khảo sát trước và sau khi mua hàng để phân tích và đánh giá nhu cầu sử dụng của họ thuộc sản phẩm nào. Ngoài ra, quảng cáo ngoài trời (Billboard ads) cũng là một cách tiếp cận khách hàng tiềm năng đã được sử dụng từ lâu và vẫn mang lại hiệu quả. Chúng ta thường thấy các loại quảng cáo này ở các ngã tư lớn, nơi có nhiều người qua lại. Đồng thời, hợp tác với các sản thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki... cũng là một cách đơn giản hóa việc mua hàng chỉ với việc "click chuột". Hợp tác này còn giúp chúng ta có được rất nhiều đơn hàng vì các trang web thương mại điện tử đã có sẵn dữ liệu của khách hàng. Kết hợp với các chương trình khuyến mãi và miễn phí ship tùy theo giá trị hóa đơn, chúng ta có thể thu hút khách hàng và tăng doanh số. Để tăng doanh số, chúng ta cần tạo ra các chương trình khuyến mãi và các chiến lược thúc đẩy hành động. Ví dụ, chúng ta có thể tặng kèm một hộp sữa cùng loại đồ chơi nhỏ cho trẻ em khi khách hàng mua 2 lốc sữa. Đồng thời, thay vì tốn chi phí quảng cáo để tìm kiếm khách hàng mới, chúng ta nên tận dụng và khai thác nguồn dữ liệu khách hàng cũ. Bằng cách nghĩ ra các chiến dịch khách hàng thân thiết và ưu đãi dành riêng cho khách hàng lâu năm, chúng ta có thể kích cầu mua hàng hơn. Ví dụ, chúng ta có thể tích lũy điểm cho khách hàng mỗi khi họ mua hàng và tặng quà khi họ đạt được một số điểm nhất định. Những quà tặng này có thể là lốc sữa, balo trẻ em hoặc thậm chí xe đạp 3 bánh cho trẻ em. Tóm lại, để tiếp cận và tăng doanh số khách hàng mục tiêu, chúng ta có thể áp dụng các chiến dịch marketing như khảo sát khách hàng, quảng cáo ngoài trời và hợp tác với các trang web thương mại điện tử. Đồng thời, chúng ta cũng cần tạo ra các chương trình khuyến mãi và chiến lược thúc đẩy hành động để thu hút khách hàng và tăng doanh số.