Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Khánh Hòa
Nằm ven biển miền Trung, tỉnh Khánh Hòa không chỉ nổi tiếng với tiềm năng du lịch mà còn được biết đến là địa phương năng động trong cải cách hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Trong đó, Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Khánh Hòa đóng vai trò quan trọng như là điểm sáng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, minh bạch và hiệu quả.
Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Khánh Hòa có cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến không?
Bên cạnh việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tiếp, Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Khánh Hòa cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến thông qua website và ứng dụng trên điện thoại di động. Người dân có thể tra cứu thông tin, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ, đặt lịch hẹn, nộp hồ sơ trực tuyến một cách nhanh chóng, tiện lợi mà không cần phải đến trực tiếp Trung tâm.
Nhìn chung, Trung tâm Phục vụ Hành chính Công tỉnh Khánh Hòa đã và đang nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Từ việc đầu tư cơ sở vật chất, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, đến việc đa dạng hóa các hình thức tiếp nhận và xử lý thông tin, Trung tâm đã khẳng định vai trò là cầu nối hiệu quả giữa chính quyền và người dân, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, minh bạch và vì dân phục vụ.