Mô hình CRM cho Dookki: Nghiên cứu và Ứng dụng
Mục tiêu của bài viết này là nghiên cứu về mô hình quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) cho nhà hàng Dookki. Trong nghiên cứu này, chúng ta sẽ xác định các yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một mô hình CRM hiệu quả cho Dookki, từ việc thu thập thông tin khách hàng đến việc tạo ra chiến lược tương tác khách hàng phù hợp. Bằng cách tập trung vào mối quan hệ với khách hàng, Dookki có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường sự trung thành và tăng doanh số bán hàng. Chúng ta cũng sẽ đề xuất các biện pháp cụ thể để triển khai mô hình CRM này trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của Dookki. Đồng thời, chúng ta sẽ phân tích lợi ích mà mô hình CRM mang lại cho Dookki và cách thức đo lường hiệu quả của nó. Qua đó, bài viết sẽ giúp đội ngũ quản lý của Dookki hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của CRM và cách áp dụng nó một cách hiệu quả trong chiến lược kinh doanh của mình.