Tranh luận về việc xử lý lỗi nhập số lượng hàng cần mua trong mua sách qua mạng
Trong một tình huống mua sách qua mạng, khách hàng đã đặt hàng mua cuốn sách nhưng nhầm lẫn và mua 100 cuốn sách thay vì 10 cuốn. Khi nhận được lô hàng, khách hàng nhận ra lỗi này và thông báo cho người bán qua email. Tuy nhiên, một tuần sau khi nhận được lô hàng, khách hàng đã trả lại 90 cuốn sách cho người bán. Người bán không chấp nhận việc trả lại sách vì họ đã thực hiện hợp đồng mua bán. Trong tình huống này, người bán đã xử lý sai với nghị định NĐ-CP về TMĐT (DI5). Họ đã không chấp nhận việc trả lại sách mặc dù khách hàng đã thông báo lỗi nhập số lượng hàng cần mua. Điều này không tuân theo quy định của nghị định NĐ-CP về TMĐT, người bán phải chấp nhận việc trả lại sách và hoàn tiền cho khách hàng. Nội dung này xoay quanh việc xử lý lỗi nhập số lượng hàng cần mua trong mua sách qua mạng và cách xử lý sai với nghị định NĐ-CP về TMĐT (DI5).