(Choose 1 answer) Trả lời được câu hỏi WHY sẽ giúp doanh nghiệp biết đuợc điều gi? A. Khách hàng tiềm nǎng hiện tại ở đâu? B. Thời điểm phù hợp đế tiếp cận khách hàng? C. Tần suất đǎng tải nội dung phù hợp? D. Cách công ty giúp khách hàng vuột qua thách thúc và đạt được mục tiêu?

Đáp án đúng là **D. Cách công ty giúp khách hàng vượt qua thách thúc và đạt được mục tiêu?**<br /><br />Câu hỏi "WHY" (tại sao) giúp doanh nghiệp hiểu rõ động lực, nhu cầu và mục tiêu của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định cách thức sản phẩm/dịch vụ của mình giúp khách hàng giải quyết vấn đề, vượt qua thách thức và đạt được mục tiêu mong muốn. <br />