Người dùng có thế xem lịch sử tương tác nội bộ và với khách hàng ở đâu? Vào màn hình case chỉ tiết và xem tại phần lịch sử case Vào màn hình case chi tiết & click tab " Chi tiết" Vảo màn hình case chi tiết 8 click tab "Tương tác" Cả 3 đáp án đều đúng

Câu trả lời là: Cả 3 đáp án đều đúng<br /><br />Giải thích: Người sử tương khách hàng từ các tùy chọn được liệt kê:<br />1. Vào màn hình case chỉ tiết và xem tại phần lịch sử case.<br />2. Vào màn hình case chi tiết & click tab "Chi tiết".<br />3. Vào màn hình case chi tiết & click tab "Tương tác".<br /><br />Tất cả các tùy chọn trên đều cho phép người dùng truy cập vào lịch sử tương tác.