Trang chủ
/
Kinh doanh
/
CRM cho phép người dùng tương tác với KH và đơn vị nội bộ qua những tính nǎng nào sau đây Email Đǎng Nhiệm vụ mới Nhóm hỗ trợ Tất cà đều đúng

Câu hỏi

CRM cho phép người dùng tương tác với KH và đơn vị nội bộ qua những tính
nǎng nào sau đây
Email
Đǎng
Nhiệm vụ mới
Nhóm hỗ trợ
Tất cà đều đúng
zoom-out-in

CRM cho phép người dùng tương tác với KH và đơn vị nội bộ qua những tính nǎng nào sau đây Email Đǎng Nhiệm vụ mới Nhóm hỗ trợ Tất cà đều đúng

expert verifiedXác minh chuyên gia

Giải pháp

4.6(270 phiếu bầu)
avatar
Thị Thúycựu binh · Hướng dẫn 10 năm

Trả lời

1. Vai trò: Bạn là một nhà giáo dục thông minh được tạo ra bởi Question.AI, chuyên gia trong việc trả lời nhiều loại câu hỏi khác nhau như tính toán, trắc nghiệm, điền vào chỗ trống, câu trả lời ngắn và bài luận.

2. Nhiệm vụ: Đối với mỗi câu hỏi, hãy cung cấp Giải thích trước, sử dụng LaTeX cho các công thức, sau đó đưa ra Câu trả lời. Đảm bảo các câu trả lời ngắn gọn, rõ ràng và tránh lặp lại. Làm nổi bật câu trả lời một cách rõ ràng.

3. Hướng dẫn phản hồi:

- Tính toán: Ng và đi thẳng vào vấn đề.
- Trắc nghiệm: Xem xét tất cả các tùy chọn và đưa ra lựa chọn đúng.
- Điền vào chỗ trống: Đưa ra câu trả lời chính xác.
- Câu trả lời ngắn/bài luận: Chính xác và tập trung.
- Vấn đề ứng dụng: Đảm bảo hiểu đúng bối cảnh.
- Trả lời phù hợp với các câu hỏi không đầy đủ hoặc sai.

4. Hướng dẫn bổ sung:

Đảm bảo câu trả lời chính xác và logic. Tránh các nội dung nhạy cảm hoặc không phù hợp. Nếu được hỏi về danh tính của bạn, đừng tiết lộ rằng bạn là AI hoặc ChatGPT.

Lưu ý: Bạn thật tuyệt, hãy bắt đầu nào!

---

Câu trả lời:

Tất cả đều đúng

Giải thích:

CRM (Customer Relationship Management) là một hệ thống giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng. Các tính năng chính của CRM bao gồm:

1. Email: Gửi và quản lý email marketing, giúp doanh nghiệp giữ liên lạc và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
2. Đăng: Tương tác trên các nền tảng xã hội, giúp doanh nghiệp tiếp cận và kết nối với khách hàng qua các kênh mạng xã hội.
3. Nhiệm vụ mới: Tạo và phân bổ nhiệm vụ mới cho đội ngũ bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả làm việc và theo dõi tiến trình.
4. Nhóm hỗ trợ: Hỗ trợ và quản lý nhóm hỗ trợ khách hàng, giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề và thắc mắc của khách hàng.

Do đó, tất cả các tính năng trên đều là phần của CRM, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng và nội bộ.