Câu 20: Trong linh vực Tài chính ngân hàng, hoạt động nào sau đây KHÔNG đòi hỏi sự tham gia của nhân lực công nghệ thông tin? Câu hói gồm 4 đáp án, HS chọn một đáp án duy nhất theo đề bài. A Quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng. B Cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng. C Phát triển ứng dụng di động cho ngân hàng. D Cung cấp dịch vụ ngân hàng thông minh.

Trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng, các hoạt động như quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng, và phát triển ứng dụng di động cho ngân hàng đều đòi hỏi sự tham gia của nhân lực công nghệ thông tin. Tuy nhiên, việc cung cấp dịch vụ ngân hàng thông minh không nhất thiết phải có sự tham gia của nhân lực công nghệ thông tin, vì nó có thể được thực hiện thông qua các hệ thống tự động hóa và không cần sự can thiệp trực tiếp của con người trong việc quản lý và vận hành.