Học thuyết triển vọng và mối quan hệ với mô hình kinh doanh đổi mới

1. Giải thích học thuyết triển vọng của Daniel Kahneman về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chấp nhận sản phẩm/dịch vụ mới Học thuyết triển vọng của Daniel Kahneman chỉ ra rằng hành vi ra quyết định của con người chịu ảnh hưởng bởi hai yếu tố chính: a) Khung tham chiếu: Con người có xu hướng đánh giá lợi ích và rủi ro dựa trên khung tham chiếu hiện tại, thay vì so sánh với trạng thái tối ưu. Điều này ảnh hưởng đến việc họ chấp nhận hay từ chối sản phẩm/dịch vụ mới. Ví dụ: Khi một công ty ra mắt một sản phẩm mới, người tiêu dùng sẽ đánh giá lợi ích và rủi ro của sản phẩm dựa trên những sản phẩm hiện có trên thị trường, thay vì so sánh với một trạng thái lý tưởng. b) Cảm nhận về lợi ích và rủi ro: Con người thường cảm thấy đau đớn hơn khi gặp rủi ro so với khi nhận được lợi ích tương đương. Điều này khiến họ có xu hướng tránh rủi ro hơn là tìm kiếm lợi ích. Ví dụ: Khi một công ty ra mắt một sản phẩm mới, người tiêu dùng sẽ cảm thấy lo lắng hơn về những rủi ro có thể xảy ra hơn là phấn khích về những lợi ích mà sản phẩm mang lại. 2. Phân tích mối quan hệ giữa mô hình kinh doanh với ba yếu tố của dự án đổi mới sáng tạo Mô hình kinh doanh đổi mới có mối quan hệ chặt chẽ với ba yếu tố của dự án đổi mới sáng tạo: a) Đáp ứng nhu cầu của người dùng (desirability): Mô hình kinh doanh phải xác định và đáp ứng được nhu cầu thực sự của khách hàng mục tiêu. Điều này đòi hỏi công ty phải hiểu sâu sắc về hành vi, mong muốn và trải nghiệm của người dùng. Ví dụ: Khi Uber ra mắt, họ đã xây dựng mô hình kinh doanh dựa trên nhu cầu di chuyển nhanh chóng và tiện lợi của người dùng. b) Tính khả thi về công nghệ (feasibility): Mô hình kinh doanh phải dựa trên những công nghệ, quy trình và nguồn lực có thể thực hiện được. Công ty cần đánh giá kỹ năng, nguồn lực và khả năng công nghệ để triển khai mô hình. Ví dụ: Khi Airbnb ra mắt, họ đã xây dựng mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ kết nối