Câu hỏi
Người dùng có thế xem lịch sử tương tác nội bộ và với khách hàng ở đâu? Vào màn hình case chỉ tiết và xem tại phần lịch sử case Vào màn hình case chi tiết & click tab " Chi tiết" Vảo màn hình case chi tiết 8 click tab "Tương tác" Cả 3 đáp án đều đúng
Giải pháp
4
(220 Phiếu)
Quang Vinh
chuyên gia · Hướng dẫn 6 năm
Trả lời
Câu trả lời là: Cả 3 đáp án đều đúngGiải thích: Người sử tương khách hàng từ các tùy chọn được liệt kê:1. Vào màn hình case chỉ tiết và xem tại phần lịch sử case.2. Vào màn hình case chi tiết & click tab "Chi tiết".3. Vào màn hình case chi tiết & click tab "Tương tác".Tất cả các tùy chọn trên đều cho phép người dùng truy cập vào lịch sử tương tác.