Câu 16: Hày cho biết nhà quản trị điền hình sau đây đang thực hiện những chức nǎng quản trị nào v à thể hiện vai trò gì trong mỗi hoạt động sau đây: Kate là nhà quản trị tại một công ty. Buổi sáng, cô có cuộc họp với Phó giám đốc tài chính về một số thông tin quan trọng cần phổ biến cho tất cả các nhà quản trị. Công ty trước đây là một công ty bảo hiểm, và bây giờ nó trở thành một hãng dịch vụ tài chính. Mọi nhà quản trị trong công ty cần động viên nhân viên nghĩ về thời kỳ mới của hãng. Khi trở về vǎn phòng thì có hai nhân viên chờ ngoài cửa, họ nói có vấn đề quan trọng cần giải quyết. Một người phàn nàn về việc người kia hút thuốc lá làm môi trường làm việc độc hại. Người kia thì cho rằng anh ta có quyền hút thuốc lá. Kate mất 30 phút để giải quyết mâu thuẫn. Tiếp theo Kate làm việc với bộ phận ngân quỹ phòng. Cô phát hiện họ đã sử dụng 90% ngân quỹ trong nǎm cho việc photo mới chi trong 7 tháng đầu Kate biết cần phải làm cái gì đó để giải quyết vấn đề này. Cô cố nghĩ ra giải pháp trước cuối tuần Và trước hết cô sẽ động viên tất cả nhân viên tiết kiệm hơn. Vào buổi trưa, cô gặp người Giám đốc nhân sự mới Mục đích của bữa ǎn này là giải thích chức nǎng của bộ phận cô với người Giám đốc nhân sự. Cô muốn đảm bảo rằng cô sẽ nhận được người ứng viên có chất lượng cao nhất cho công việc.