Giải quyết tình huống: Bạn là trường nhóm Dương và Hùng đều là thành viên trong nhóm.Dương được giao nhiệm vụ làm phần việc xử lý đầu vào và đảm bảo trong team được giao tiếp trôi chày với nhau. Hùng có nhiệm vụ là giai quyết phần việc khó nhất trong nhóm. Hùng và Dương đều giải quyết xong phần việc của mình. nhưng sau đó Dương nghĩ ra cách giài quyết vấn đề tốt hơn Hùng và đưa ra nhóm thảo luận để thay đổi. Điều này làm Hùng phản đối kịch liệt và chắc chắn rằng cách giai quyết của mình là tốt và không muốn nghe ý kiến của Dương vì nghĩ rằng Dương đang không tôn trọng mình. Cả nhóm xảy ra xung đột, chia thành 2 phe và tranh cãi gay gắt. Bạn sẽ làm gi đề giải quyết tình huống này? Các thành viên trong nhóm sẽ làm gì để làm việc có hiệu quả?

**Giải thích:**<br /><br />Để giải quyết tình huống này, cần thực hiện các bước sau:<br /><br />1. **Xác định vấn đề:** Xung đột giữa Dương và Hùng do khác biệt về cách giải quyết vấn đề và sự không tôn trọng lẫn nhau.<br />2. **Gather thông tin:** Hiểu rõ hơn về quan điểm và ý kiến của cả hai bên.<br />3. **Thiết lập mục tiêu chung:** Tất cả các thành viên trong nhóm cần đồng lòng hướng tới mục tiêu chung của dự án.<br />4. **Tìm kiếm giải pháp:** Tổ chức một cuộc họp để thảo luận và tìm ra giải pháp tốt nhất cho cả nhóm.<br />5. **Thực hiện và đánh giá:** Thực hiện giải pháp đã chọn và đánh giá kết quả để đảm bảo hiệu quả.<br /><br />**Câu trả lời:**<br /><br />1. **:** Xung đột giữa Dương và Hùng do khác biệt về cách giải quyết vấn đề và sự không tôn trọng lẫn nhau.<br />2. **Gather thông tin:** Dương và Hùng cần trình bày rõ ràng quan điểm và ý kiến của mình để tất cả các thành viên trong nhóm hiểu rõ hơn.<br />3. **Thiết lập mục tiêu chung:** Tất cả các thành viên trong nhóm cần đồng lòng hướng tới mục tiêu chung của dự án, đảm bảo rằng mọi người đều có cùng một hướng nhìn.<br />4. **Tìm kiếm giải pháp:** Tổ chức một cuộc họp để thảo luận và tìm ra giải pháp tốt nhất cho cả nhóm. Có thể mời một người trung lập để điều phối cuộc thảo luận nếu cần thiết.<br />5. **Thực hiện và đánh giá:** Thực hiện giải pháp giá kết quả sau một khoảng thời gian để đảm bảo rằng nó mang lại hiệu quả.<br /><br />**Lời khuyên cho các thành viên trong nhóm:**<br /><br />- **Dương:** Hãy tôn trọng ý kiến của Hùng và lắng nghe những đóng góp của anh ấy. Việc tìm ra cách giải quyết tốt hơn không có nghĩa là phải từ chối ý kiến của người khác.<br />- **Hùng:** Hãy mở lòng lắng nghe ý kiến của Dương và coi trọng sự đóng góp của anh ấy. Việc giải quyết vấn đề không nhất thiết phải dựa vào cách làm của riêng mình.<br />- **Các thành viên khác:** Hãy đóng vai trò làm trung gian giữa Dương và Hùng, giúp họ hiểu và tôn trọng lẫn nhau hơn. Đồng thời, hãy cùng nhau tìm ra giải pháp tốt nhất cho cách này, nhóm có thể giải quyết xung đột và tiếp tục làm việc hiệu quả hơn.