Trang chủ
/
Y học
/
Cau 4 (2đ): Cho tình huông sau: Học kỳ I nǎm thứ nhất đã đi vào giai đoạn cuối, tất cả các sinh viên đều bận rộn với kỳ nghỉ đầu tiên của thời sinh viên. Chỉ còn 2 ngày nữa là thi môn Tiếng Anh, lớp trưởng Hùng và lớp phó học tập Trang bàn với nhau sẽ đi xin cô giáo dạy môn Kỹ nǎng giao tiếp cho nghỉ học một buổi để ôn thi. Lớp trưởng Hùng cho rằng , cứ gọi điện cho cô là xong, lớp ai chẳng muôn nghỉ, xin được thì báo lớp sau. Lớp phó Trang thì muốn gặp lớp trao đổi rồi mới xin cô cho lớp nghỉ học. Thế nhưng buổi trưa hôm đó, Hùng đã tự ý gọi điện cho cô và xin cô cho cả lớp nghỉ học. Lúc gọi điện Hùng quên cả nói với co mình tên là gì và học lớp nào. Câu hỏi: 1. Theo bạn Hùng đã vi phạm những nguyên tắc giao tiếp nào? 2. Nếu là Hùng ban sẽ giải quyết tình huống đó như thế nào?

Câu hỏi

Cau 4 (2đ): Cho tình huông sau:
Học kỳ I nǎm thứ nhất đã đi vào giai đoạn cuối, tất cả các sinh viên đều bận rộn với
kỳ nghỉ đầu tiên của thời sinh viên. Chỉ còn 2 ngày nữa là thi môn Tiếng Anh, lớp trưởng
Hùng và lớp phó học tập Trang bàn với nhau sẽ đi xin cô giáo dạy môn Kỹ nǎng giao tiếp
cho nghỉ học một buổi để ôn thi. Lớp trưởng Hùng cho rằng , cứ gọi điện cho cô là xong,
lớp ai chẳng muôn nghỉ, xin được thì báo lớp sau. Lớp phó Trang thì muốn gặp lớp trao đổi
rồi mới xin cô cho lớp nghỉ học. Thế nhưng buổi trưa hôm đó, Hùng đã tự ý gọi điện cho
cô và xin cô cho cả lớp nghỉ học. Lúc gọi điện Hùng quên cả nói với co mình tên là gì và
học lớp nào.
Câu hỏi:
1. Theo bạn Hùng đã vi phạm những nguyên tắc giao tiếp nào?
2. Nếu là Hùng ban sẽ giải quyết tình huống đó như thế nào?
zoom-out-in

Cau 4 (2đ): Cho tình huông sau: Học kỳ I nǎm thứ nhất đã đi vào giai đoạn cuối, tất cả các sinh viên đều bận rộn với kỳ nghỉ đầu tiên của thời sinh viên. Chỉ còn 2 ngày nữa là thi môn Tiếng Anh, lớp trưởng Hùng và lớp phó học tập Trang bàn với nhau sẽ đi xin cô giáo dạy môn Kỹ nǎng giao tiếp cho nghỉ học một buổi để ôn thi. Lớp trưởng Hùng cho rằng , cứ gọi điện cho cô là xong, lớp ai chẳng muôn nghỉ, xin được thì báo lớp sau. Lớp phó Trang thì muốn gặp lớp trao đổi rồi mới xin cô cho lớp nghỉ học. Thế nhưng buổi trưa hôm đó, Hùng đã tự ý gọi điện cho cô và xin cô cho cả lớp nghỉ học. Lúc gọi điện Hùng quên cả nói với co mình tên là gì và học lớp nào. Câu hỏi: 1. Theo bạn Hùng đã vi phạm những nguyên tắc giao tiếp nào? 2. Nếu là Hùng ban sẽ giải quyết tình huống đó như thế nào?

expert verifiedXác minh chuyên gia

Giải pháp

4.4(202 phiếu bầu)
avatar
Bình Tàithầy · Hướng dẫn 5 năm

Trả lời

**1. Theo bạn Hùng đã vi phạm những nguyên tắc giao tiếp nào?**<br /><br />Hùng đã vi phạm các nguyên tắc giao tiếp sau:<br /><br />- **Nguyên tắc lịch sự:** Hùng không nói rõ ràng và chính xác thông tin cá nhân khi gọi điện cho cô giáo, điều này làm mất đi sự lịch sự và tôn trọng đối với người nhận.<br />- **Nguyên tắc trung thực và minh bạch:** Hùng không trung thực khi không nói rõ mình là ai và học lớp nào, gây khó khăn cho cô giáo trong việc xác định và xử lý yêu cầu.<br />- **Nguyên tắc tôn trọng:** Hùng đã tự ý quyết định và hành động mà không xem xét đến ý kiến hoặc quy định của người khác (cô giáo và Trang).<br /><br />**2. Nếu là Hùng ban sẽ giải quyết tình huống đó như thế nào?**<br /><br />Nếu là Hùng, tôi sẽ giải quyết tình huống như sau:<br /><br />1. **Xin lỗi và giải thích:** Đầu tiên, tôi sẽ gọi lại cho cô giáo và xin lỗi vì đã tự ý gọi điện và không nói rõ thông tin cá nhân. Giải thích rằng tôi muốn xin nghỉ học để ôn thi và sẽ đảm bảo rằng tất cả các bước cần thiết được tuân thủ đúng mực.<br /> <br />2. **Trao đổi với Trang:** Tiếp theo, tôi sẽ gặp Trang để trao đổi về tình huống và đề xuất rằng chúng ta nên cùng nhau xin cô giáo cho phép nghỉ học, đảm bảo rằng mọi người đều được thông báo và đồng lòng trong quyết định này.<br /><br />3. **Tuân thủ quy định:** Đảm bảo rằng tất cả các quy định và quy trình của nhà trường được tuân thủ, bao gồm việc xin phép chính thức từ cô giáo và thông báo cho cả lớp về quyết định này.<br /><br />4. **Học tập trách nhiệm:** Cuối cùng, tôi sẽ tự giác ôn chuẩn bị tốt cho kỳ thi sắp tới, đảm bảo rằng tôi đã hoàn thành trách nhiệm học tập của mình.