Tính thực thì: Tự room NOI DUNG DE THI n tượng này. Thế nào là hiện tượng ám thị trong giao tiếp? Nêu và phân tích một ví dụ minh họa về Nêu những lợi ích của việc lắng nghe Làm thế nào để lắng nghe có hiệu quá? II 3: (4 d)

**1. Hiện tượng ám thị trong giao tiếp:**<br /><br />Hiện tượng ám thị là một dạng giao tiếp không trực tiếp, nơi mà người nói sử dụng những từ ngữ gián tiếp, mang ý nghĩa ẩn dụ hoặc ngụ ý để truyền đạt thông điệp. Điều này thường xảy ra khi người nói muốn diễn đạt một ý kiến hoặc cảm xúc mà không muốn nói thẳng ra hoặc không muốn gây xúc phạm.<br /><br />**Ví dụ minh họa:**<br /><br />Khi một người nói: "Thời tiết hôm nay thật lạnh, tôi thấy mình cần mặc ấm hơn," có thể được hiểu là người đó đang ám chỉ rằng người khác nên mặc ấm hơn, mặc dù không nói rõ ràng rằng người khác đang mặc mát mẻ.<br /><br />**2. Lợi ích của việc lắng nghe:**<br /><br />- **Tăng cường hiểu biết:** Lắng nghe giúp chúng ta hiểu rõ hơn về quan điểm và cảm xúc của người khác.<br />- **Cải thiện mối quan hệ:** Lắng nghe thể hiện sự tôn trọng và quan tâm, giúp củng cố mối quan hệ xã hội.<br />- **Giải quyết xung đột:** Lắng nghe có thể giúp tìm ra giải pháp cho các vấn đề và xung đột bằng cách hiểu rõ nguyên nhân và cảm xúc của mọi người liên quan.<br /><br />**3. Cách lắng nghe có hiệu quả:**<br /><br />- **Chú ý lắng nghe:** Đặt toàn bộ sự chú ý vào người nói mà không bị xao lạc bởi các suy nghĩ khác.<br />- **Không ngắt lời:** Đảm bảo không ngắt lời người nói trước khi họ hoàn thành ý kiến của mình.<br />- **Tóm tắt và phản hồi:** Tóm tắt lại những gì đã được nói để đảm bảo hiểu đúng và phản hồi một cách phù hợp.<br />- **Thể hiện sự đồng cảm:** Thể hiện sự đồng cảm và hiểu biết thông qua các dấu hiệu phi ngôn ngữ như ánh mắt, cử chỉ và giọng điệu.<br /><br />Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các khía cạnh của giao tiếp và lắng nghe.