Câu 6: Đặc điểm thuộc tính tâm lý của cá nhân biểu hiện bản sắc và giá trị xã hội của con người là? a. Xu hướng. b. Tính cách. c. Bản tính. d. Nhân cách. Câu 7: Thuộc tính tâm lý phức hợp của cá nhân bao gồm một hệ thống thái độ của nó với hiện thực, thể hiện trong hệ thống hành vi cử chỉ, cách nói nǎng tương ứng, mang tính ổn định và bền vững là? a. Khí chất. b. Hành động. c. Xu hướng. d. Tính cách. Câu 8: Đâu không phải là quy luật tình cảm? a. Quy luật lây lan. b. Quy luật di chuyển. c. Quy luật thích ứng. d. Quy luật lựa chọn. Câu 9: Một ngành của tâm lý học nghiên cứu các hiện tượng tâm lý hình thành, phát triển trong hoạt động du lịch, nghiên cứu chức nǎng vai trò của tâm lý đối với hoạt động du lịch là? a. Tâm lý học xã hội. b. Tâm lý dịch vụ. c. Tâm lý học. d. Tâm lý du lịch. Câu 10:*Đòi hỏi phải được quan tâm"là một trong những biểu hiện tâm lý của kiểu khách nào? a. Khách hách dịch. b. Khách do dự. c. Khách chủ động. d. Khách nóng tính. Câu 11: Phương pháp quan sát là phương pháp dựa trên việc __ có chủ định, nhằm xác định những __ của đối tượng thông qua những biểu hiện bên ngoài như: nét mặt, cử chỉ, ánh mắt, cách đi đứng, nói nǎng cách ǎn mặc. a. giác quan __ đặc điểm. b. tri giác __ đǎc điểm. c. tri giác __ biểu hiện. d. giác quan __ biểu hiện. Câu 12: Nhóm thuộc tâm lý điển hình là gì? a. Xu hướng, tính cách, khí chất, nǎng lực. b. Xu hướng, lý tưởng, khí chất, nǎng lực. c. Xu hướng, lý tưởng, thái độ, tài nǎng.