Khi bạn đưa ra giải pháp trong một cuộc tư vấn , bạn nên? A Tập trung chỉ vào một giải pháp duy nhất mà không lắng nghe phản hồi B Giải thích lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích C Cung cấp nhiều giải pháp mà không giải thích D Tránh làm rõ những hệ quả của giải pháp

Đáp án chính xác là **B. Giải thích lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích**.<br /><br />**Giải thích:**<br /><br />* **A. Tập trung chỉ vào một giải pháp duy nhất mà không lắng nghe phản hồi:** Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng và không có cơ hội để đưa ra ý kiến của họ.<br />* **C. Cung cấp nhiều giải pháp mà không giải thích:** Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy bối rối và không biết nên chọn giải pháp nào.<br />* **D. Tránh làm rõ những hệ quả của giải pháp:** Điều này sẽ khiến khách hàng không thể đưa ra quyết định sáng suốt.<br /><br />**B. Giải thích lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích:** Đây là cách tiếp cận tốt nhất vì nó giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích của giải pháp và tại sao nó phù hợp với nhu cầu của họ.<br /><br />**Kết luận:**<br /><br />Khi đưa ra giải pháp trong một cuộc tư vấn, điều quan trọng là phải giải thích rõ ràng lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích. Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng vào bạn và đưa ra quyết định sáng suốt.<br />