Phân tích công việc tại Red Lobster: Giải quyết vấn đề tuyển dụng
Red Lobster, một công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh hải sản tại Canada và Hoa Kỳ, đã phải đối mặt với những khó khăn trong quá trình phát triển của mình. Với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các công ty bắt chước mô hình kinh doanh của Red Lobster và số lượng các doanh nghiệp ra nhập ngành cũng tăng nhanh chóng, công ty đã quyết định điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình. Để cải thiện hình ảnh và tạo ra một tầm nhìn mới, Red Lobster đã tập trung vào việc cung cấp thực đơn hải sản chất lượng cao và giá cả trung bình. Đồng thời, công ty đã thay đổi hình ảnh các cửa hàng dựa trên tông nền mới của logo và thay đổi đồng phục cho toàn bộ nhân viên. Tuy nhiên, mặc dù đã triển khai nhiều hoạt động tuyển dụng và kết quả tuyển dụng các chức danh giám sát và quản lý cửa hàng, nhưng các trưởng cửa hàng và các vị trí quản lý vẫn chưa thực hiện được công việc để thích hợp với chiến lược mới, tầm nhìn và định hướng phát triển của Red Lobster. Một trong những hạn chế được chỉ ra là bản mô tả công việc chưa được cập nhật, phản ánh những điều chỉnh mới trong định hướng chiến lược của Red Lobster. Để giải quyết vấn đề này, Red Lobster cần thực hiện các bước sau để cải thiện bản mô tả công việc mới: 1. Nghiên cứu thị trường và yêu cầu của khách hàng để cập nhật bản mô tả công việc mới. 2. Cập nhật bản mô tả công việc mới để phản ánh những thay đổi trong chiến lược, tầm nhìn và định hướng phát triển của Red Lobster. 3. Đào tạo nhân viên về những thay đổi trong bản mô tả công việc mới và cung cấp hỗ trợ cho họ để thích nghi với những thay đổi này. Bằng cách thực hiện những bước này, Red Lobster có thể cải thiện bản mô tả công việc mới và giải quyết vấn đề tuyển dụng. Điều này sẽ giúp công ty thu hút được những nhân viên trẻ trung hơn, hướng tới dịch vụ khách hàng cao hơn và chia sẻ những giá trị mới của Red Lobster trong bối cảnh mới. Nói tóm lại, Red Lobster cần cập nhật bản mô tả công việc mới để giải quyết vấn đề tuyển dụng và thích hợp với chiến lược mới, tầm nhìn và định hướng phát triển của công ty. Việc này sẽ giúp công ty thu hút được những nhân viên trẻ trung hơn, hướng tới dịch vụ khách hàng cao hơn và chia sẻ những giá trị mới của Red Lobster trong bối cảnh mới.