Thay đổi hành vi mua sắm và phương thức trong thời kỳ Covid-19

Trong thời kỳ Covid-19, nhiều người đã thay đổi hành vi mua sắm và phương thức thanh toán của họ. Do sự lây lan của virus, nhiều người đã quyết định giảm mua sản phẩm thời trang, mặt hàng mang tính giải trí, đồ uống có cồn... và thay vào đó tăng mua sản phẩm chăm sóc cá nhân, nhu yếu phẩm, đồ gia dụng, hàng công nghệ...

Ngoài ra, nhiều người cũng đã thay đổi phương thức thanh toán của họ. Thay vì sử dụng tiền mặt, họ đã chuyển sang sử dụng các phương thức thanh toán không tiền mặt như thẻ tín dụng, thanh toán trực tuyến, ví điện tử... Các phương thức này mang lại nhiều lợi ích như thời gian thanh toán nhanh, tiện lợi và tránh được nhiều rủi ro.

Để lý giải cho những thay đổi này, chúng ta có thể sử dụng lý thuyết hành vi lựa chọn hợp lý. Lý thuyết này cho rằng người tiêu dùng sẽ lựa chọn những sản phẩm và phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của họ. Trong trường hợp này, người tiêu dùng đã thay đổi hành vi mua sắm và phương thức thanh toán của họ để đáp ứng nhu cầu mới mẻ và đảm bảo an toàn cho bản thân và gia đình.

Lý thuyết hành vi lựa chọn hợp lý cũng giải thích rằng người tiêu dùng sẽ đánh giá rủi ro và lợi ích của mỗi phương thức thanh toán và lựa chọn phương thức phù hợp nhất. Trong thời kỳ Covid-19, người tiêu dùng đã đánh giá rủi ro của việc sử dụng tiền mặt định chuyển sang sử dụng các phương thức thanh toán không tiền mặt để giảm thiểu rủi ro.

Tóm lại, những thay đổi trong hành vi mua sắm và phương thức thanh toán của người tiêu dùng trong thời kỳ Covid-19 có thể được giải thích bằng lý thuyết hành vi lựa chọn hợp lý. Lý thuyết này cho rằng người tiêu dùng sẽ lựa chọn những sản phẩm và phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của họ, đồng thời đánh giá rủi ro và lợi ích của mỗi phương thức thanh toán.