Yêu cầu thông tin về dịch vụ của bạn

Kính gửi đội ngũ hỗ trợ khách hàng, Tôi viết thư này để yêu cầu thông tin về dịch vụ mà bạn cung cấp. Tôi đã nghe nhiều lời khen về chất lượng và độ tin cậy của dịch vụ của bạn và tôi muốn tìm hiểu thêm về nó. Đầu tiên, tôi muốn biết về các gói dịch vụ mà bạn cung cấp. Xin vui lòng cung cấp cho tôi thông tin chi tiết về mỗi gói dịch vụ, bao gồm cả giá cả và các tính năng đi kèm. Tôi cũng muốn biết về các ưu đãi đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi mà bạn có thể có. Thứ hai, tôi quan tâm đến quy trình đăng ký và thanh toán. Xin vui lòng cho tôi biết cách tôi có thể đăng ký dịch vụ của bạn và các phương thức thanh toán mà bạn chấp nhận. Tôi cũng muốn biết về chính sách hủy bỏ và hoàn tiền của bạn. Cuối cùng, tôi muốn biết về chất lượng dịch vụ của bạn. Xin vui lòng cung cấp cho tôi thông tin về đội ngũ nhân viên của bạn, bao gồm cả trình độ chuyên môn và kinh nghiệm làm việc. Tôi cũng muốn biết về quy trình hỗ trợ khách hàng của bạn và thời gian phản hồi trung bình. Tôi rất mong nhận được thông tin chi tiết và đáng tin cậy từ bạn. Xin vui lòng gửi thông tin qua email hoặc số điện thoại được cung cấp bên dưới. Tôi mong sớm nhận được phản hồi từ bạn. Trân trọng, [Tên của bạn]