Face ID không hoạt động: Nguyên nhân và giải pháp cho người dùng iPhone

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Nguyên nhân gây ra sự cố Face ID không hoạt động</h2>

Face ID là một tính năng bảo mật độc đáo và tiện lợi trên các thiết bị iPhone. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp phải tình trạng Face ID không hoạt động. Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra sự cố này. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do các vấn đề liên quan đến phần cứng, như camera TrueDepth bị hỏng hoặc bị chặn. Ngoài ra, việc không đặt iPhone ở góc đúng hoặc không đủ ánh sáng cũng có thể làm cho Face ID không hoạt động.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Cách kiểm tra và khắc phục sự cố Face ID không hoạt động</h2>

Nếu bạn gặp phải tình trạng Face ID không hoạt động, có một số cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố này. Đầu tiên, hãy kiểm tra xem camera TrueDepth của bạn có bị chặn bởi bất kỳ vật gì, như một ốp lưng hoặc màn hình bảo vệ. Nếu có, hãy loại bỏ chúng và thử lại. Nếu Face ID vẫn không hoạt động, hãy thử đặt iPhone của bạn ở một góc khác hoặc tăng độ sáng của màn hình.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố Face ID không hoạt động</h2>

Một nguyên nhân khác có thể khiến Face ID không hoạt động là do phần mềm của iPhone đã lỗi thời. Đôi khi, việc cập nhật phần mềm mới nhất có thể giải quyết được vấn đề này. Để cập nhật phần mềm, hãy vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật mới, hãy tải và cài đặt nó.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Đặt lại Face ID để khắc phục sự cố không hoạt động</h2>

Nếu tất cả các phương pháp trên đều không giúp ích, bạn có thể thử đặt lại Face ID. Để làm điều này, hãy vào Cài đặt > Face ID & Mật khẩu > Đặt lại Face ID. Sau đó, hãy thiết lập Face ID lại từ đầu.

Trên đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến Face ID không hoạt động và cách khắc phục chúng. Hãy nhớ rằng, nếu bạn vẫn không thể giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ của Apple để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp.