Xây dựng một tình huống quản trị và phương án giải quyết
Trong tình huống quản trị giả sử, tôi sẽ đưa ra quyết định để giải quyết một vấn đề cụ thể. Hãy tưởng tượng rằng tôi là một quản lý trong một công ty và đang đối mặt với một thách thức quan trọng. Vấn đề này liên quan đến việc tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên trong bộ phận kinh doanh. Sau khi nghiên cứu và phân tích tình hình, tôi nhận thấy rằng một trong những nguyên nhân chính dẫn đến hiệu suất làm việc thấp là do thiếu sự động viên và khích lệ từ phía quản lý. Vì vậy, phương án giải quyết của tôi sẽ tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên. Đầu tiên, tôi sẽ tổ chức các buổi họp nhóm thường xuyên để thảo luận về các vấn đề và mục tiêu của bộ phận. Điều này sẽ giúp tạo ra sự gắn kết và tăng cường tinh thần đồng đội. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng mọi ý kiến và đề xuất từ nhân viên đều được lắng nghe và xem xét một cách công bằng. Thứ hai, tôi sẽ đề ra các mục tiêu rõ ràng và đo lường được để đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên. Điều này sẽ giúp tạo ra sự minh bạch và động lực cho nhân viên để đạt được mục tiêu của mình. Tôi cũng sẽ cung cấp phản hồi và hướng dẫn cá nhân để giúp nhân viên phát triển và nâng cao kỹ năng làm việc của mình. Cuối cùng, tôi sẽ tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và sáng tạo. Tôi sẽ khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động ngoại khóa và đào tạo để phát triển kỹ năng và kiến thức của họ. Tôi cũng sẽ đảm bảo rằng mọi ý kiến và ý tưởng mới đều được đón nhận và đánh giá một cách công bằng. Tổng kết, trong tình huống quản trị giả sử này, tôi đã đưa ra quyết định để giải quyết vấn đề tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên trong bộ phận kinh doanh. Phương án giải quyết của tôi tập trung vào xây dựng một môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên thông qua việc tổ chức buổi họp nhóm, đề ra mục tiêu rõ ràng và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và sáng tạo.