Ưu và nhược điểm của việc giữ im lặng

Việc giữ im lặng, hay còn gọi là "DCC" (Deadly Complete Communication), có thể mang lại nhiều lợi ích như tạo ra không gian cho suy nghĩ, tránh xung đột không cần thiết, và thể hiện sự kiên nhẫn và sự tự kiểm soát. Tuy nhiên, cũng có nhược điểm khi sử dụng chiến lược này quá mức, như gây hiểu lầm, làm mất cơ hội giải quyết vấn đề, và tạo khoảng cách trong mối quan hệ. Điều quan trọng là biết cân bằng giữa việc giữ im lặng và việc trao đổi thông tin để đạt được kết quả tốt nhất trong giao tiếp.