Ảnh hưởng của KOLs và KOCs đến quyết định mua sắm của giới trẻ Việt Nam

Giới trẻ Việt Nam, với khả năng tiếp cận công nghệ cao và sự nhạy bén với xu hướng, đang dần trở thành lực lượng tiêu dùng chủ lực của thị trường. Trong bối cảnh đó, KOLs (Key Opinion Leaders) và KOCs (Key Opinion Consumers) nổi lên như những người dẫn dắt, có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua sắm của giới trẻ.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Sức ảnh hưởng lan tỏa của KOLs đến giới trẻ</h2>

KOLs, thường là những người nổi tiếng, chuyên gia trong lĩnh vực nào đó, sở hữu lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội. Sự tin tưởng và ngưỡng mộ từ công chúng giúp KOLs dễ dàng tiếp cận và tạo ảnh hưởng đến giới trẻ. Khi KOLs giới thiệu hoặc đánh giá tích cực về một sản phẩm, giới trẻ có xu hướng tin tưởng và muốn trải nghiệm sản phẩm đó.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">KOCs - tiếng nói chân thực tác động đến quyết định mua sắm</h2>

Khác với KOLs, KOCs thường là những người dùng bình thường, chia sẻ trải nghiệm thực tế về sản phẩm. Giới trẻ, đặc biệt là Gen Z, đánh giá cao sự chân thực và gần gũi của KOCs. Họ tin rằng những đánh giá của KOCs phản ánh chính xác chất lượng sản phẩm, giúp họ đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt hơn.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Tác động của KOLs và KOCs đến hành vi mua sắm online</h2>

Sự phát triển của thương mại điện tử tạo điều kiện cho KOLs và KOCs tiếp cận và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của giới trẻ một cách mạnh mẽ. Giới trẻ thường xuyên tiếp xúc với các chiến dịch quảng cáo, bài review sản phẩm từ KOLs và KOCs trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok... Điều này thúc đẩy hành vi mua sắm online của giới trẻ, biến họ thành những khách hàng tiềm năng của nhiều nhãn hàng.

<h2 style="font-weight: bold; margin: 12px 0;">Xu hướng Influencer Marketing và bài toán lựa chọn KOLs, KOCs phù hợp</h2>

Nhận thấy sức ảnh hưởng của KOLs và KOCs, Influencer Marketing ngày càng được các nhãn hàng đầu tư mạnh mẽ. Tuy nhiên, việc lựa chọn KOLs, KOCs phù hợp với sản phẩm và đối tượng mục tiêu là điều vô cùng quan trọng. Việc lựa chọn KOLs, KOCs không phù hợp có thể gây phản tác dụng, ảnh hưởng đến uy tín của nhãn hàng.

Sự lên ngôi của KOLs và KOCs đã tạo nên một cuộc cách mạng trong cách tiếp cận và thu hút khách hàng, đặc biệt là giới trẻ. Hiểu rõ tâm lý, nắm bắt xu hướng và lựa chọn KOLs, KOCs phù hợp là chìa khóa thành công cho các nhãn hàng trong việc chinh phục thị trường giới trẻ đầy tiềm năng.