Lý do chọn đề tài thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Quân đội
Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân là một trong những lĩnh vực quan trọng của ngành ngân hàng, đặc biệt đối với Ngân hàng Quân đội. Đề tài này được lựa chọn vì nhiều lý do thiết thực. Thứ nhất, nhu cầu về vốn từ phía người tiêu dùng ngày càng tăng cao. Với sự phát triển kinh tế và đời sống xã hội hiện đại, việc tiếp cận nguồn tín dụng để phục vụ các mục đích như mua nhà, xe hoặc đầu tư vào giáo dục trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Thứ hai, nghiên cứu tình hình cho vay giúp hiểu rõ hơn về cách thức mà Ngân hàng Quân đội đáp ứng nhu cầu đó. Điều này không chỉ phản ánh hiệu quả quản lý rủi ro mà còn thể hiện khả năng cạnh tranh trên thị trường dịch vụ tài chính. Cuối cùng, thông qua phân tích thực trạng hoạt động cho vay cá nhân tại đây sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng và thách thức đang tồn tại trong hệ thống ngân hang Việt Nam nói chung cũng như ở riêng từng tổ chức cụ thể. Từ đó có cơ sở đưa ra giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hành và đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế đất nước. Nghiên cứu vấn đề này không chỉ mang lại lợi ích học thuật mà còn hỗ trợ định hướng chiến lược phù hợp dành riêng cho Ngành nghề đầy tiềm năng nhưng cũng rất nhạy cảm trước biến đổi nhanh chóng của môi trường bên ngoài.