Sự khác biệt giữa yêu cầu và cung cấp thông tin trong dự án kết nối Mỹ-Việt

Trong dự án kết nối Mỹ-Việt, tôi đã được một người đàn ông Mỹ đến và yêu cầu thông tin về số liệu thống kê về nạn nhân của bom và mìn được bảo hiểm bởi chính sách chăm sóc sức khỏe của chính phủ. Tôi đã cố gắng giúp đỡ và cung cấp cho anh ta tất cả thông tin tôi nghĩ là hữu ích đối với anh ta. Một trong những thông tin quan trọng anh ta muốn là cách thiết lập tiêu chí cho nạn nhân của bom và mìn. Tuy nhiên, thông tin đó vượt quá kiến thức của tôi vì thông thường Bộ Y tế quyết định chính sách và chúng tôi thực hiện nó. Dường như hơi bürocratic nhưng tôi không muốn anh ta nghĩ về chính phủ Việt Nam của chúng tôi như vậy. Tuy nhiên, mặc dù tôi không thể nói chính xác cách thiết lập tiêu chí, tôi đã cung cấp cho anh ta nội dung của tiêu chí một cách chi tiết vì tôi nghĩ rằng chúng có thể hữu ích đối với anh ta. Chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện rất thú vị. Sau đó, ông chủ của tôi nói trong phản hồi của anh ta rằng thông tin tôi cung cấp không liên quan và anh ta không thể có được tất cả thông tin anh ta muốn. Tôi thất vọng. Phần so sánh: Trong quá trình giao tiếp với người đàn ông Mỹ trong dự án kết nối Mỹ-Việt, tôi đã nhận ra sự khác biệt giữa yêu cầu và cung cấp thông tin. Trong khi tôi đã cố gắng cung cấp những thông tin tôi nghĩ là hữu ích cho anh ta, anh ta đã cho biết rằng thông tin đó không phù hợp và anh ta không thể có được tất cả thông tin anh ta muốn. Điều này đã khiến tôi cảm thấy thất vọng và suy nghĩ về cách tôi có thể cải thiện trong tương lai. Một trong những khía cạnh quan trọng của việc cung cấp thông tin là đảm bảo rằng nó phù hợp với yêu cầu của người khác. Trong trường hợp này, tôi đã không hiểu rõ yêu cầu của người đàn ông Mỹ và đã cung cấp thông tin không liên quan đến nhu cầu của anh ta. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu rõ yêu cầu và đảm bảo rằng thông tin được cung cấp đáp ứng đúng yêu cầu. Ngoài ra, sự khác biệt văn hóa cũng có thể gây ra sự hiểu lầm trong việc cung cấp thông tin. Trong trường hợp này, tôi đã cố gắng tránh việc anh ta nghĩ về chính phủ Việt Nam theo cách tiêu cực, nhưng có thể đã không hiểu rõ yêu cầu của anh ta và không cung cấp thông tin phù hợp. Để cải thiện trong tương lai, tôi sẽ đảm bảo rằng tôi hiểu rõ yêu cầu của người khác trước khi cung cấp thông tin. Tôi cũng sẽ cố gắng nắm bắt được khía cạnh văn hóa và đảm bảo rằng thông tin được cung cấp phù hợp với nhu cầu của người khác.