Challenges of Communication and Understanding in International Development Projects

Trong các dự án phát triển quốc tế, việc giao tiếp và hiểu nhau đôi khi gặp phải nhiều khó khăn. Như một cố vấn kế hoạch Việt Nam của chương trình, tôi luôn bận rộn với quá nhiều việc cần làm. Nhưng điều tôi không thích về đồng nghiệp Mỹ của mình là họ luôn cố gắng lấy thông tin mà họ muốn bằng mọi giá, bất kể người họ đang làm việc có sẵn lòng trả lời hay không. Gần đây, trong một cuộc họp song phương giữa phía Việt Nam và Mỹ trong một dự án ODA (hỗ trợ phát triển chính thức), họ đã đặt cho tôi một số câu hỏi về kế hoạch hỗ trợ dự án mới của chúng tôi từ văn phòng hành chính của tỉnh. Như một người đồng chỉ huy của chương trình, tôi luôn có khối lượng công việc nặng nề. Tất cả các câu hỏi đều mất thời gian nếu muốn trả lời một cách đúng đắn. Đó là lý do tại sao chúng tôi thường yêu cầu họ gửi câu hỏi cho chúng tôi trước. Tuy nhiên, họ không luôn hiểu và thông cảm với chúng tôi. Tuần trước, trong cuộc họp của chúng tôi, ông E - đại diện phương Tây của nhà tài trợ trong dự án - đã hỏi tôi về thời gian ước tính để thực hiện dự án X&Y. Loại câu hỏi như vậy không dễ trả lời. Tuy nhiên, bạn không thể không trả lời, vì họ (người phương Tây) hỏi bạn chính thức trong cuộc họp với sự hiện diện của nhiều người, và tất cả đang chờ đợi câu trả lời của bạn. Tôi nói với họ rằng tôi chưa chắc chắn nhưng có thể mất khoảng ba tháng. Họ nói rằng họ muốn xem đề xuất chi tiết của chúng tôi. Tuy nhiên, sau đó, khi tôi làm việc kỹ lưỡng với đội ngũ nhân viên Việt Nam của mình, chúng tôi đều nghĩ rằng nó phải mất ít nhất năm tháng vì nó bao gồm nhiều giai đoạn. Ngay hôm qua, chúng tôi nhận được phản hồi từ họ, cho biết kế hoạch của chúng tôi không thuyết phục đủ và họ không hiểu tại sao thời gian thực hiện dự án phải kéo dài hai tháng lâu hơn so với ban đầu đề xuất. Họ phải hiểu rằng khi tôi nói ba tháng, tôi cũng đã nói rằng tôi chưa chắc chắn. Trong các dự án phát triển quốc tế, việc giao tiếp và hiểu nhau là một thách thức lớn. Điều quan trọng là chúng ta phải tìm cách cải thiện sự hiểu biết và tương tác giữa các bên để đạt được mục tiêu chung của dự án.