Câu hỏi
Câu 12: Khi tư vấn cho một ai đó, yếu tố nào là quan trọng? A Chi đưa ra ý kiến của bạn mà không lãng nghe B Đảm bảo bạn biết tất cả câu trả lời C Không cần quan tâm đến cảm xúc của họ D Hiếu rõ nhu cầu và mối quan tâm của người được tư vãn
Giải pháp
4.5
(331 Phiếu)
Cẩm Vân
cựu binh · Hướng dẫn 10 năm
Trả lời
Đáp án chính xác là **D. Hiểu rõ nhu cầu và mối quan tâm của người được tư vấn**.**Giải thích:*** **Tư vấn hiệu quả** đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu, mong muốn và băn khoăn của người được tư vấn. * **Hiểu rõ vấn đề của họ** giúp bạn đưa ra những lời khuyên phù hợp, hữu ích và mang lại giá trị thực sự.**Các lựa chọn khác không chính xác vì:*** **A. Chi đưa ra ý kiến của bạn mà không lãng nghe:** Đây là cách tiếp cận thiếu chuyên nghiệp và không hiệu quả. * **B. Đảm bảo bạn biết tất cả câu trả lời:** Không ai có thể biết tất cả mọi thứ. Tư vấn hiệu quả là về việc lắng nghe, đặt câu hỏi và đưa ra những giải pháp phù hợp với từng trường hợp cụ thể.* **C. Không cần quan tâm đến cảm xúc của họ:** Cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong quá trình tư vấn. Hiểu và đồng cảm với cảm xúc của người được tư vấn giúp bạn tạo dựng mối quan hệ tin tưởng và hỗ trợ họ tốt hơn.