Câu hỏi
2. Xây dựng mô hình động viên người lao động trong tình huống này dựa trên lý thuyết kỳ vọng của Vroom và học thuyết công bằng của J. Stacy Adam.Trên cơ sở kết quả quá trình phỏng vấn bí mật, anh/chị dự đoán về những kỳ vọng và những phản ứng của người lao động khi họ cảm nhận có sự bất công trong công ty là gì?
Giải pháp
4
(292 Phiếu)
Phúc Thọ
nâng cao · Hướng dẫn 1 năm
Trả lời
**Giải thích:**Để xây dựng mô hình động viên người lao động dựa trên lý thuyết kỳ vọng của Vroom và học thuyết công bằng của J. Stacy Adams, chúng ta cần phân tích các yếu tố quan trọng từ kết quả quá trình phỏng vấn bí mật.1. **Lý thuyết kỳ vọng của Vroom:** - Theo lý thuyết này, động lực của một người lao động phụ thuộc vào mức độ họ kỳ vọng đạt được một mục tiêu cụ thể và mức độ họ tin tưởng rằng các hành động của họ sẽ dẫn đến kết quả mong muốn. - Các yếu tố quan trọng bao gồm: mức độ mong muốn (valence), mức độ kỳ vọng (expectancy), và mức độ phù hợp (instrumentality).2. **Học thuyết công bằng của J. Stacy Adams:** - Học thuyết này nhấn mạnh rằng người lao động sẽ cảm nhận sự công bằng khi họ tin rằng họ được đánh giá và đối xử công bằng so với người khác trong cùng một vị trí. - Sự công bằng có thể dựa trên các tiêu chí như: sự công bằng trong việc phân phối lợi ích, sự công bằng trong việc phân bổ nhiệm vụ, và sự công bằng trong việc xử lý vi phạm.**Kỳ vọng và phản ứng của người lao động khi cảm nhận có sự bất công:**Dựa trên kết quả quá trình phỏng vấn bí mật, chúng ta có thể dự đoán những kỳ vọng và phản ứng của người lao động khi họ cảm nhận có sự bất công trong công ty như sau:1. **Kỳ vọng về công bằng:** - Người lao động kỳ vọng rằng họ sẽ được đánh giá và đối xử công bằng dựa trên hiệu suất làm việc và đóng góp cho công ty. - Họ kỳ vọng rằng các quyết định liên quan đến việc phân bổ nhiệm vụ, phân phối lợi ích, và xử lý vi phạm sẽ được thực hiện một cách công bằng và không thiên vị.2. **Phản ứng khi cảm nhận sự bất công:** - Khi người lao động cảm nhận có sự bất công, họ có thể phản ứng bằng cách giảm mức độ cam kết và động lực làm việc. - Họ có thể cảm thấy không hài lòng và mất niềm tin vào công ty, dẫn đến tăng tỷ lệ nghỉ hưu hoặc chuyển việc. - Trong một số trường hợp, họ có thể phản ứng bằng cách tổ chức các hoạt động chống lại sự bất công hoặc yêu cầu sự can thiệp từ các cơ quan bên ngoài.**Câu trả lời:**Người lao động sẽ có những kỳ vọng về công bằng trong việc đánh giá và đối xử của công ty. Khi họ cảm nhận có sự bất công, họ có thể phản ứng bằng cách giảm mức độ cam kết và động lực làm việc, cảm thấy không hài lòng và mất niềm tin vào công ty, và thậm chí có thể tổ chức các hoạt động chống lại sự bất công hoặc yêu cầu sự can thiệp từ các cơ quan bên ngoài.