Câu 8: Người ta phân việc lǎng nghe có mấy mức độ: a) Hai mức độ: b) Ba mức độ: c) Bốn mức độ; d) Nǎm mức độ. Câu 9: Mức độ lắng nghe tập trung cao nhất là: : a) Giả vờ nghe; b) Nghe có chọn lọc; c) Nghe chǎm chú: d) Không nghe gi cả. Câu 10: Mức độ lắng nghe thấp nhất là: a) Giả vờ nghe; b) Nghe có chọn lọc; c) Nghe chǎm chú; d) Không nghe gì cả. Câu 11: Câu hỏi hẹp là loại câu hỏi: a) Có cấu trúc chặt chẽ, kết cấu cao; b) Có cấu trúc thấp, lỏng lẽo; c) Vừa có cấu trúc chặt chẽ, vừa lòng lẽo; d) Tất cả đều sai. Câu 12: Câu hỏi chặn đầu là loại câu hỏi: a) Có cấu trúc thấp, lỏng lẽo; b) Có cấu trúc chặt chẽ, kết cấu cao; c) Vừa có cấu trúc chặt chẽ, vừa lỏng lẽo; d) Tất cả đều sai. Câu 13: Câu hỏi chuyển tiếp là loại câu hỏi: a) Có cấu trúc thấp, lỏng lẽo; b) Có cấu trúc chặt chẽ, kết cấu cao