Câu hỏi
Cau 12: Khi bạn đưa ra giải pháp trong một cuộc tư vấn, bạn nên? A Tập trung chi vào một giải pháp duy nhất mà không láng nghe phản hồi Tránh làm rõ những hệ quả của giải pháp Cung cấp nhiều giải pháp mà không giải thich Giải thich lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích
Giải pháp
4.7
(245 Phiếu)
Ái Vy
cựu binh · Hướng dẫn 11 năm
Trả lời
Đáp án chính xác là **D. Giải thích lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích**.**Giải thích:**Trong một cuộc tư vấn, mục tiêu là giúp khách hàng tìm ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề của họ. Để làm được điều này, bạn cần:* **Cung cấp nhiều giải pháp:** Điều này cho phép khách hàng có nhiều lựa chọn và so sánh.* **Làm rõ những hệ quả của giải pháp:** Điều này giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích và rủi ro của mỗi giải pháp.* **Giải thích lý do tại sao giải pháp đó lại hữu ích:** Điều này giúp khách hàng hiểu rõ tại sao giải pháp đó là phù hợp nhất với nhu cầu của họ.**Tóm lại:**Để đưa ra một giải pháp hiệu quả trong cuộc tư vấn, bạn cần cung cấp nhiều lựa chọn, giải thích rõ ràng hệ quả của mỗi lựa chọn và giải thích lý do tại sao giải pháp đó là phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.