Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào? Chọn một câu trả lời: a. Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác b. Tự ca ngợi về bản thân mình C. Giao tiếp bằng mắt với người nói chuyện d. Chủ động nói lên quan điểm của mình Trong giai đoạn chuẩn hóa, khi các cuộc tranh luận giữa các thành viên nhóm diễn ra không có lý do.n vấn đề không lường trước xảy ra làm phá vỡ động lực phát triển của nhóm thì người lãnh đạo nhóm cả gì? Chọn một câu trả lời: a. Đặt ra những quy định về cách ứng xử trong nhóm Thảo luận về việc xây dựng phong cách cửa b. Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khích, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm C. Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm d. Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột

**Câu 1:**<br /><br />**Đáp án:** a. Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác<br /><br />**Giải thích:**<br /><br />Người tự ti thường cảm thấy không an toàn, thiếu tự tin vào khả năng của bản thân, dẫn đến việc ngại giao tiếp và tiếp xúc với người khác vì sợ bị đánh giá hoặc chỉ trích.<br /><br />* **b. Tự ca ngợi về bản thân mình:** Đây là biểu hiện của người tự cao, chứ không phải tự ti.<br />* **c. Giao tiếp bằng mắt với người nói chuyện:** Đây là một kỹ năng giao tiếp tốt, thể hiện sự tự tin và tôn trọng người đối diện.<br />* **d. Chủ động nói lên quan điểm của mình:** Đây là biểu hiện của người tự tin và có chính kiến.<br /><br />**Câu 2:**<br /><br />**Đáp án:** b. Tiến hành phân tích giải quyết nhằm tìm ra bất đồng ; chuyển từ lãnh đạo chỉ đạo sang lãnh đạo khích lệ, ủng hộ; kêu gọi các thành viên chia sẻ trách nhiệm<br /><br />**Giải thích:**<br /><br />Trong giai đoạn chuẩn hóa, khi nhóm gặp xung đột và mất động lực, vai trò của người lãnh đạo là:<br /><br />* **Phân tích và giải quyết bất đồng:** Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của các cuộc tranh luận và giúp các thành viên hiểu rõ quan điểm của nhau.<br />* **Chuyển đổi phong cách lãnh đạo:** Thay vì chỉ đạo, người lãnh đạo cần trở thành người khích lệ, ủng hộ và tạo điều kiện cho các thành viên phát huy khả năng.<br />* **Kêu gọi chia sẻ trách nhiệm:** Tạo cảm giác trách nhiệm chung cho các thành viên, giúp họ gắn kết và cùng nhau vượt qua khó khăn.<br /><br />* **a. Đặt ra những quy định về cách ứng xử trong nhóm:** Quy định là cần thiết, nhưng không phải là giải pháp duy nhất. Cần giải quyết tận gốc các bất đồng.<br />* **c. Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm:** Đây là giải pháp tiêu cực, có thể gây tổn hại đến tinh thần đồng đội và hiệu quả làm việc của nhóm.<br />* **d. Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột:** Xung đột có thể có lợi, nhưng cần được quản lý và giải quyết một cách xây dựng. Nếu không, nó sẽ phá vỡ động lực của nhóm.<br />