Câu 20: Nhận định nào sau đây KHÔNG chính xác về xung đột trong nhóm Xung đột chỉ gây ra tác động tiêu cực đến nhóm Xung đột làm giảm nǎng lực và tinh thần của mỗi cá nhân trong nhóm C Xung đột kích thích sự sáng tạo, thúc đẩy tư duy đổi mới Xung đột khuấy động môi trường làm việc nhàm chán

Trong các nhận định được đưa ra, nhận định "Xung đột chỉ gây ra tác động tiêu cực đến nhóm" là không chính xác. Mặc dù xung đột có thể gây ra những tác động tiêu cực nếu không được quản lý tốt, nhưng nó cũng có thể mang lại những lợi ích cho nhóm, chẳng hạn như kích thích sự sáng tạo, thúc đẩy tư duy đổi mới và khuấy động môi trường làm việc. Do đó, việc xem xét xung đột chỉ dưới góc độ tiêu cực là không chính xác.