Câu hỏi
24: Khi một nhân viên cảm thấy họ không được công nhận đầy đủ, theo lý thuyết của Herzberg thì cảm giác này thuộc yếu tố nào? Yếu tố tháng tiến Yếu tố vệ sinh Yếu tố kỳ vọng Yếu tố động viên
Giải pháp
4.5
(339 Phiếu)
Hồng Nhung
người xuất sắc · Hướng dẫn 8 năm
Trả lời
**Giải thích:**Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố làm việc được chia thành hai nhóm chính: yếu tố vệ sinh và yếu tố động viên.- **Yếu tố vệ sinh (Hygiene Factors):** Những yếu tố này không tạo ra sự hài lòng thực sự nhưng nếu thiếu hoặc không tốt, chúng có thể gây ra sự không hài lòng. Ví dụ: mức lương, điều kiện làm việc, chính sách công ty, mối quan hệ với người quản lý.- **Yếu tố động viên (Motivator Factors):** Những yếu tố này thực sự thúc đẩy nhân viên cảm thấy hài lòng và hứng thú với công việc. Ví dụ: cơ hội phát triển, công việc thú vị, sự công nhận, trách nhiệm.Khi một nhân viên cảm thấy họ không được công nhận đầy đủ, điều này thuộc về **yếu tố động viên** vì sự công nhận là một yếu tố thúc đẩy nhân viên cảm thấy tự hào và hài lòng với công việc của mình.**Câu trả lời:** Yếu tố động viên