Trang chủ
/
Kinh doanh
/

Câu hỏi

(Choose 2 answers) Cấp độ cá nhân hóa sâu nhất hiện có là gì? A. Cá nhân hóa theo từng khách hàng cu thế B. Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng C. Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng D. Cá nhân hóa nâng cao

Xác minh chuyên gia

Giải pháp

4.5 (343 Phiếu)
Anh Duy chuyên gia · Hướng dẫn 6 năm

Trả lời

Cấp độ cá nhân hóa sâu nhất hiện có là gì?A. Cá nhân hóa theo từng khách hàng cụ thể B. Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng C. Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng D. Cá nhân hóa nâng cao **Giải thích:**- **Cá nhân hóa theo từng khách hàng cụ thể** (A) và **Cá nhân hóa theo chân dung khách hàng** (B) đều là các cấp độ cao của cá nhân hóa, nhưng chúng không nhất thiết phải dựa trên và hành vi cụ thể của khách hàng. - **Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng** (C) liên quan đến việc theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng trên toàn bộ hành trình mua sắm của họ, từ đó đưa ra các đề xuất sản phẩm và dịch vụ phù hợp.- **Cá nhân hóa nâng cao** (D) là một thuật ngữ chung và không cụ thể chỉ ra một cấp độ cụ thể của cá nhân hóa.Do đó, hai câu trả lời chính xác nhất là:**A. Cá nhân hóa theo từng khách hàng cụ thể** **C. Cá nhân hóa theo hành trình khách hàng**

Similar Questions