Khi nào một quy trình được nâng cấp từ "quy trình chuẩn" thành "quy trình cạnh tranh"? a. Khi doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ và tối ưu hóa quy trình này để tạo ra một lợi thế canh tranh độc đáo mà đối thủ khó có thể sao chép. b. Khi quy trình này được áp dụng cho một lượng lớn các sản phẩm trong toàn bộ chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. C. Khi quy trình đó trở nên lỗi thời và cân được thay thế bởi các quy trình khác hiện đai hơn. d. Khi quy trình đó giúp doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ cơ bản của khách hàng và đảm bảo tuân thủ pháp lý.